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Smartphone-, Tablet- oder Computer gemeinsam erkunden:

„Die analoge Lern-Tüte und das Digital-Tandem“

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… oder wie wir Senior*innen für das Internet

und Studierende für ein digitales Ehrenamt begeistern!

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„Neue Medien eröffnen vielseitige Möglichkeiten: Kontakt zu weit entfernten Angehörigen halten, von zuhause oder unterwegs Informationen im Internet suchen, Termine online buchen, Fotos und Texte bearbeiten und Vieles mehr.“ – eine Tatsache, die dem WMTV nicht verborgen geblieben ist.

Aus genau diesen Gründen ist der Wald-Merscheider TV mit der Universität Vechta und dem „Digital-Kompass“ (Bundesministerium für Verbraucherschutz) eine Kooperation eingegangen.  

„Wir wollen unseren „70Plus-Mitgliedern“ die Möglichkeit anbieten, an einem richtungsweisenden Projekt teilnehmen zu können: dem sogenannten „Digital-Tandem“ und seinen dazugehörenden „Lern-Tüten“.“ – so Vorstandsmitglied Andreas Lukosch.

Mit der „Lern-Tüte“ und dem „Digital-Tandem“ können Generationen übergreifend voneinander Lernen und die digitale Welt des Smartphones, des Tablets oder des Computers gemeinsam erkundigen.

Neue Medien vereinfachen nicht nur den Alltag, sondern bieten auch viele Möglichkeiten, die Freizeit mit anderen Menschen von zu Hause aus zu verbringen. Mit weit entfernten Angehörigen und Freunden Nachrichten austauschen und videotelefonieren, im Internet surfen oder Fotos bearbeiten sind nur einige Möglichkeiten. Für Mitbürger*innen, die sich bis dato nur wenig mit dem Internet und digitalen Medien beschäftigt haben, ist es jedoch oft schwierig den Einstieg zu finden. Für junge Menschen hingegen gehören digitale Medien bereits seit Kindestagen zum Alltag.

Vor diesem Hintergrund hat ein Forschungsteam der Universität um Prof.‘in Dr. Vanessa Mertins, Bernd Josef Leisen und Devin Kwasniok in Kooperation mit dem Digitalkompass-Standort Vechta (Julian Hülsemann, Kreisvolkshochschule Vechta) das intergenerationale Digital-Tandem-Projekt mit der „Lern-Tüte“ ins Leben gerufen.

Ziel des intergenerationalen Digital-Tandem-Projektes ist es, unterschiedliche Generationen digital miteinander zu vernetzen und gleichzeitig ältere Bürger*innen beim Erwerb neuer Fähigkeiten am Smartphone, Tablet und Computer zu unterstützen.

Den Einstieg zu finden und am Ball zu bleiben ist oft schwer

Das gilt auch für viele ältere Mitbürger*innen, die sich bis dato noch nicht oder nur wenig mit dem Internet und digitalen Medien beschäftigt haben, aber auch für junge Erwachsene, die ältere Mitbürger*innen beim Erwerb digitaler Kompetenzen ehrenamtlich unterstützen möchten. Die Corona-Pandemie machte es teilweise sogar unmöglich. Weiterbildungskurse konnten leider vielerorts nicht mehr stattfinden und auch die Möglichkeiten, sich zum gemeinsamen Lernen zu treffen, wurden im Zuge des Social Distancings eingeschränkt.

Unsere Initiative hat daher für beide Gruppen eine zeitlich flexible und ortsungebundene Lösung entwickelt, mit sozialem Austausch, ohne Ansteckungsrisiko. Senior*innen erhalten einen leichten und motivierenden Weg in die digitale Welt. Jungen Erwachsenen ermöglichen wir es, zeitlich flexibel von überall aus, ältere Mitmenschen ehrenamtlich zu unterstützen.

Die „Lern-Tüte“ und das „Digital-Tandem“

Unsere Lösung ist eine analoge „Lern-Tüte“, kombiniert mit Lernen im intergenerationalen „Digital-Tandem“. Und so funktioniert es:

Unsere „Lern-Tüte“ mit gedruckten Lernmaterialien wird kostenlos an alle interessierten Senior*innen ausgegeben. Die Tüte haben wir gemeinsam mit Studierenden und Senior*innen entwickelt und dafür die Handreichungen und Anleitungen des Bundesprogramms Digitalkompass zu den beliebtesten Themen (z. B. Bedienung von WhatsApp, Videotelefonie, Einstieg Smartphone etc.) zusammengestellt. Seniorennetzwerke und andere lokale Vereine, wie der Wald-Merscheider TV, sind die perfekten Multiplikatoren, um Seniorinnen und Senioren einen Anstoß zu geben, sich auf das Thema Digitalkompetenzen einzulassen.

Alle 70Plus-Mitglieder wurden schon persönlich per Brief angeschrieben

Alle 70Plus – Mitglieder vom WMTV Solingen wurden mittlerweile angeschrieben und mit Vorab-Informationen, sowie einem Flyer postalisch versorgt. Die Tüte kann von nun an beim WMTV Solingen angefordert werden. Per E-Mail (info@wmtv.de) oder auch telefonisch (0212 – 23 10 90 65) dienstags, sowie donnerstags zwischen 10:00 bis 12:00 Uhr.

Hier geht es zum Flyer

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Der niedrigschwellige Einstieg über das analoge Medium „Tüte“ ermöglicht es uns, die Menschen behutsam, ohne jegliche Verpflichtung und ohne Kosten an die digitalen Medien heranzuführen. Jeder kann sich die interessantesten Lernunterlagen raussuchen und sich damit zu passenden Zeiten im eigenen Tempo selbst beschäftigen.

Lernbegleitung durch Studenten als Tandem-Partner

Wir alle wissen aber, wie schwer es fallen kann, wenn man allein lernt und aufkommende Fragen unbeantwortet bleiben. Ein bewährtes Instrument ist die Lernbegleitung durch eine Tandem-Partnerschaft, wie es beispielsweise auch beim Erlernen neuer Sprachen üblich ist. Und wer könnte besser geeignet sein als die „Digital Natives“, oftmals jüngere Menschen, die mit Computern, Tablets und Smartphones aufgewachsen sind? Genau diese jungen Menschen für ein freiwilliges, über mehrere Wochen andauerndes Engagement zu gewinnen, ist das besondere Interesse von Bernd Josef Leisen und Devin Kwasniok der Universität Vechta.

Jeder Seniorin und jedem Senior wird ein studentisches „Digital-Tandem“ zugeordnet. Die Studierenden nehmen dann telefonisch Kontakt auf und stehen für den Zeitraum von neun Wochen für die Beantwortung von Fragen zur Verfügung. Außerdem helfen sie, neu erlernte Inhalte direkt am Computer, Smartphone oder Tablet auszuprobieren und so einzuüben. Das kann z. B. ein gemeinsames Videotelefonat sein oder die Nutzung von WhatsApp mit dem Versand eines Fotos. Wann und wie oft sich die Seniorinnen und Senioren mit ihrem Lern-Tandem austauschen, entscheiden sie selbst.

Pandemiebedingt findet der Austausch selbstverständlich ausschließlich kontaktlos über Telefon, Computer, Tablet oder Smartphone statt. Durch die bedarfsgerechte Unterstützung ist gewährleistet, dass das Lernen beim Auftreten von Fehlern oder Verständnisproblemen nicht abgebrochen wird.

Konzept wurde erstmals im Oktober 2020 erfolgreich umgesetzt

Unsere Partner sind im Oktober 2020 mit einer mehrmonatigen Proberunde gestartet und haben mit 14 ersten Tandems wertvolle Erfahrungen gesammelt. Seit dem offiziellen Start haben sich in nur knapp 3 Monaten bereits 131 Studierende und 109 Senior*innen angemeldet. Das Potential an Interessierten erscheint uns quasi unbegrenzt, und so erwarten wir in den nächsten Monaten noch viele hunderte Tandempartnerschaften. Die begleitende wissenschaftliche Evaluation zeigt zudem die hohe Akzeptanz des Projekts sowie deutliche positive Effekte auf allen Ebenen für Jung und Alt.

Umsetzung des Projektes in neuen Regionen

Ein wichtiger Aspekt der Verbreitung liegt in der Entregionalisierung unseres kostenlosen Lernangebots. Studierende und Senior*innen können unabhängig von ihrem Wohnort mitmachen. Tandems können durch das Team Universität Vechta über ganz Deutschland gebildet werden. Die Tüten können postalisch zugestellt werden. In Regionen mit großem Interesse können zentrale Ausgabestellen für die Tüten in Kooperation mit dem nächstgelegenen Digital-Kompassstandort eröffnet werden.

Die „Lern-Tüte“ und das Digital-Tandem sind kostenlos. Das Projekt wird gefördert aus Mitteln des Niedersächsischen Vorab des Niedersächsischen Ministeriums für Wissenschaft und Kultur und der Volkswagen Stiftung. Das Zusammenwirken aller Beteiligten wird durch ein kleines Forschungsteam um Prof.‘in Dr. Vanessa Mertins (Management Sozialer Dienstleistungen) der Universität Vechta evaluiert. Die Teilnehmenden unterstützen somit auch die Forschung.

Der Vorstand vom Wald-Merscheider TV und auch unsere zukünftige Seniorenberaterin des WMTV – Frau Rita Pickardt – unterstützen dieses Projekt und würden sich freuen, wenn möglich viele unserer Mitglieder dieses Angebot nutzen würden. „Die ersten Rückmeldungen und Resonanzen sind vielversprechend“, so Pressesprecher Daniel Konrad, der stolz darauf ist, dass „sein“ Verein wieder einmal mehr ist „als nur ein Sportverein!“.

[Daniel Konrad]